La Alcaldía de Nueva York dio un paso innovador en su estrategia de comunicación al lanzar «El Chisme Oficial de NYC», un nuevo canal en WhatsApp destinado a estrechar lazos con su numerosa población hispanohablante. Esta iniciativa se complementa con el relanzamiento de la cuenta oficial de Instagram (@nycgob) en español, unificando la voz y la imagen del gobierno municipal para asegurar que la información esencial llegue a los ciudadanos en su idioma materno.

El alcalde Zohran Mamdani enfatizó la importancia de esta medida como un derecho fundamental al acceso a la información pública. «Todos los neoyorquinos merecen saber qué hace su ciudad por ellos, en el idioma que hablan en casa», afirmó Mamdani, destacando que «la comunidad que habla español está en WhatsApp e Instagram todos los días. Ahí es donde debe estar la Alcaldía también». El objetivo es simplificar la búsqueda de información, consolidando avisos y servicios en un único lugar.

A través de este canal de WhatsApp, los suscriptores recibirán una amplia gama de contenidos: desde noticias de la ciudad y detalles sobre servicios municipales, hasta recursos comunitarios, orientación para inmigrantes, alertas de transporte público y anuncios de programas y eventos. Además, se prometen fotos y videos exclusivos de actividades en los cinco condados, e incluso notas de voz ocasionales del propio alcalde y otros funcionarios, buscando una conexión más personal y directa.

La decisión de priorizar el español y estas plataformas no es casual. Datos recientes revelan que más de un tercio de los habitantes de Nueva York nacieron en el extranjero, con un 37% proveniente de América Latina. Un significativo 48% de los residentes mayores de 5 años habla un idioma distinto del inglés en casa, y de ese grupo, 1.78 millones tienen dominio limitado del inglés. El español es, por lejos, el idioma predominante entre esta población, representando el 47% de los idiomas hablados por quienes tienen dominio limitado del inglés. Asimismo, estudios demuestran que el uso de Instagram y WhatsApp entre la población hispana adulta en Estados Unidos es considerablemente más alto que en otros grupos étnicos, lo que valida la elección de estas plataformas para una comunicación efectiva.

Fuente original: Infobae